Mark Mayo: Firefox-Chef spricht über das Comeback: "Es ist eine Menge schiefgelaufen"

Deutschland war eines der letzten Firefox-Länder, dann zog im Mai auch hier Chrome vorbei. Können Sie die Deutschen zurückgewinnen?

Ja. Es gibt hier mehr Bewusstsein dafür, dass es Vorteile hat, sich nicht an die großen Konzerne zu binden. Und wir sind uns absolut sicher: Firefox ist der beste Browser, sowohl von der Geschwindigkeit als auch beim Schutz der Privatsphäre. Man muss keine Kompromisse machen.

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Die anderen relevanten Browser stammen von Google, Microsoft und Apple – also einigen der mächtigsten Konzerne der Welt. Mozilla ist eine gemeinnützige Vereinigung. Ist das ein Nachteil?

Ich denke nicht, nein. Es ist das, was uns ausmacht und wir versuchen, es als Vorteil zu sehen. Man kann immer eine Organisation finden, die mehr Geld oder Ressourcen hat. Wir arbeiten mit 300 Leuten an Firefox, Apple und Google haben drei- viermal so viele für ihre Browser. Der Browser-Markt ist nicht fair. Aber wir hatten es noch nie fair. Wir haben von Anfang an nach oben getreten und uns unsere Position hart erkämpft. Wir haben jeden unserer Nutzer selbst für uns gewonnen. Weil wir trotz dieser Nachteile mit den anderen mithalten können – zumindest, was den Browser angeht.

Firefox war die schlanke, schnelle Alternative zum Internet Explorer, wurde im Vergleich zur Konkurrenz aber immer langsamer und träger. Was ist schiefgelaufen?

Eine Menge. Firefox basiert auf der Engine Gecko, die vor knapp 19 Jahren das erste Mal in Netscape benutzt wurde und entsprechend in die Jahre gekommen ist. Google Chrome wurde als besserer, moderner Browser entwickelt. Und wir standen vor einem Dilemma: Um Firefox zu modernisieren, hätten wir Schritte unternehmen müssen, die Unmengen an Erweiterungen und gewohnte Prozesse zerstört hätten. Das kostete uns viel Zeit. Wir hatten sehr lange Angst vor diesem Schritt.Firefox ist zurück Version 57_16.10

Jetzt kommt mit Firefox 57 der Befreiungsschlag.                          

Wenn man Erfolg hat, will man den verteidigen. Das ist keine gute Position. Wir waren zu lange in der Verteidigungshaltung, statt nach vorne zu gehen. Marktanteile zu verlieren und geschlagen zu werden, kann auch ein Vorteil sein. In dem Moment fühlt es sich schlecht an. Aber man wird wieder kleiner, ambitionierter. Und diese Version ist für uns die ambitionierteste seit Firefox 1.0, mit dem alles begann. Das ist unser Versuch zu zeigen, dass wir es immer noch draufhaben.

Dazu gehört auch der aktuelle Schritt bei den Add-Ons zu Webextensions. Alte Add-Ons, die nicht aktualisiert wurden, funktionieren dadurch nicht mehr. Wird das alte Fans vergraulen?

Wir hatten wegen des harten Schnitts immer Angst vor diesem Wechsel. Und wir werden deswegen sicher einige Nutzer verlieren. Die harte Wahrheit ist aber: Wir haben ihn gewagt, weil kaum noch jemand die alten Erweiterungen genutzt hat. Es war wegen vieler skurriler Eigenheiten des Firefox schwierig, sie zu programmieren und in Stand zu halten, deshalb erschienen kaum neue. Außerdem verursachten sie ständig Fehler und wir mussten Nutzern empfehlen, sie zu deinstallieren. Das Problem haben wir viel zu lange verschleppt.

Mit Webextensions kann man nun unkompliziert Chrome-Erweiterungen auf den Firefox bringen, alles läuft deutlich stabiler und zuverlässiger, in der Testphase benutzten wieder deutlich mehr Nutzer Erweiterungen. Und das wird schnell dazu führen, dass es mehr Auswahl an guten Erweiterungen gibt als vorher.

Firefox 57 blockt viele Werbetracker. Weil er dadurch weniger Daten verarbeiten muss, laden Seiten auch schneller. Ging es bei der Entscheidung zum Blocken um Privatsphäre oder stand die Performance im Vordergrund?

Uns ging es tatsächlich um Privatsphäre. Dass Seiten schneller laden, war ein willkommener Bonus. Die meisten Nutzer sollten zwar weiter einen Werbeblocker installieren, wir wollten aber einen grundsätzlichen Schutz für die Nutzer, die sich nicht extra darum kümmern wollen. Der Grund, warum wir nicht noch mehr blocken, ist einfach: Viele Seiten funktionieren dann nicht mehr korrekt. Wer einen Werbeblocker nutzt, kann sich damit herumschlagen. Ein normaler Nutzer sollte es aber nicht müssen, finden wir.5 Gründe warum unser Leben digital ist

Das Netz verschiebt sich immer mehr auf mobile Nutzung, auf Smartphones spielt Firefox fast keine Rolle.

Ja, das ist ein Problem. Den meisten Nutzern ist leider gar nicht bewusst, dass sie auf dem Smartphone den Browser wechseln können. Mit „Firefox Klar“ haben wir einen Browser veröffentlicht, der sehr gut angenommen wird.  Apple macht es uns sehr schwer, man kann in iOS den Standard-Browser nicht wechseln, vermutlich wird das auch nie möglich sein. Auf Android machen wir aber recht gute Erfahrungen. Über 40 Prozent der Firefox-Klar-Nutzer machen die App zu ihrem Standard-Browser. Unser Ziel war, einen echten mobilen Browser zu entwickeln, nicht nur eine geschrumpfte Version des Desktop-Browsers. Das ist uns gelungen. Wir sind guter Dinge, dass wir dort in Zukunft noch Nutzer gewinnen können.Hilfreiche Apps 7.45

Persönliche Assistenten wie Siri und Google Assistant werden immer wichtiger, Browser treten in den Hintergrund. Davor nahmen Apps dem Browser Aufgaben weg. Wie geht Mozilla damit um?

Es ist eine spannende Entwicklung. Es hat noch keiner genau herausgefunden, wofür die Assistenten wirklich genutzt werden. Aktuell wirkt es so, als ob die Großen ihren Vorteil weiter ausbauen, den sie aus ihrem eigenen Betriebssystem ziehen.

Kann und muss Mozilla da mithalten?

Es fühlt sich schon so an. Die Assistenten tun vieles, was bisher Aufgabe des Browser war. Der Browser hat eine große Entwicklung hinter sich. Aktuell versucht man, die Assistenten tief im System zu verankern. Aber die Geschichte zeigt, dass immer Raum für Alternativen ist. Ich bin da immer optimistisch. Aber wie bei Augmented Reality ist das noch in einem sehr frühen Stadium und wir werden sehen, wie es sich entwickelt. Der Browser hat auch den App-Hype überlebt und wird in Zukunft weiter wichtig bleiben.Hilfreiche Apps 7.45

Historischer Smombie: Zeigt dieses 150 Jahre alte Gemälde ein iPhone?

Eine junge Frau läuft einen steinigen Waldweg entlang, der Weg fasst in ihr Kleid. Ein Stück vor ihr kauert ein junger Mann am Wegesrand, ein Sträußlein in der Hand. Er sieht mit erwartungsvollem Blick zu ihr hinauf, will sie überraschen. Sie hat jedoch nur Augen für den Gegenstand in ihrer Hand, der verdächtig nach einem Smartphone aussieht.

Kein ungewöhnliches Bild. Menschen, die im Gehen stoisch auf ihr Smartphone stammen – auch Smombies genannt – sieht man schließlich jeden Tag und überall. Womöglich checkt die Spaziergängerin gerade bei Tinder die Profile der Konkurrenten des jungen Mannes vor ihr? Unwahrscheinlich. Die beschriebene Szene ist im Gemälde „Die Erwartete“ zu sehen. Der österreichische Maler Ferdinand Georg Waldmüller hat das Bild 1860 gemalt – das erste iPhone lag da noch 147 Jahre in der Zukunft. 

Das iPhone entpuppt sich als Gesangsbuch

Stattdessen hält das Mädchen – das sich gerade auf dem Weg zur Kirche befindet – ein Gesangsbuch in den Händen. Darauf würde heute nur niemand mehr kommen. Stattdessen habe der technologische Fortschritt dafür gesorgt, dass der Betrachter heutzutage eben in einem kleinen dunklen Kasten den Alltagsgegenstand Smartphone zu erkennen glaube, gab der Blogger Peter Russel gegenüber dem Portal „Motherboard“ an. Er war auf das Bild gestoßen und hatte es getwittert.

Es ist nicht das erste Mal, dass Assoziationen zwischen moderner Technik und alter Kunst entstehen. Selbst Apple-Chef Tim Cook glaubte – augenzwinkernd – schon einmal daran, ein iPhone in einem Jahrhunderte alten Bild entdeckt zu haben: iPhone 350 Jahre_12.40

Riesen-Update auf Version 57: Schicker, flinker, moderner: Firefox ist zurück – und wie

Deutschland war eine der letzten Hochburgen: Obwohl Google Chrome weltweit schon seit Jahren der beliebteste Browser ist, surften die Deutschen immer noch am liebsten mit dem Firefox. Seit Mai hat auch hierzulande Chrome die Nase vorn. Jetzt hat Firefox Version 57 freigegeben – und will mit seinem wohl wichtigsten Update das Comeback schaffen.

Klare Kante

Beim ersten Öffnen springt erstmal die neue Optik ins Auge. Die „Photon“ getaufte neue Oberfläche wirkt dank klarer Kanten aufgeräumter, Benutzer der Smartphone-Versionen kennen sie bereits. Die runden Tabs sind eckigen gewichen, der gerade aktive Tab ist farblich hervorgehoben. Zusätzlich wurden Knöpfe neu gestaltet und teilweise auch anders platziert. Mozilla will die Anordnung unter anderem mit Augen-Tracking in der Testphase optimiert haben.firefox Menü

Die Menü-Buttons sind nun minimalistischer, sie bestehen nur noch aus wenigen Strichen. Auch routinierte Nutzer werden sich deswegen kurz neu eingewöhnen müssen. Weiß man aber, dass das merkwürdige Symbol mit mehreren geraden und einem schrägen Strich ein Bücherregal darstellen soll, finden sich auch die Lesezeichen schnell wieder. Insgesamt wurde die Zahl der Symbole verkleinert: Statt des aufklappenden Kachel-Menüs gibt es nun etwa wieder eine Textliste, die von wenigen Symbolen aufgelockert wird. Firefox Entwickler pöbelt 16.22

Schnell, schneller, Firefox

Die wichtigste Änderung steckt allerdings unter der Haube: Nachdem der Firefox zu Anfang vor allem mit seinem hohen Tempo punkten konnte, wurde er in den letzten Jahren merklich träger. Mit seiner neuen „Quantum“-Engine zur Seitenberechnung soll er endlich wieder ganz vorne mitlaufen, erstmals setzt der Browser auf eine Multiprozess-Architektur. Hängt sich ein Tab auf, sind die anderen davon nicht betroffen. Chrome-Nutzer kennen das schon lange, bei Firefox wird es nun erst vollständig eingeführt. Gut: Mozilla erweitert die Funktionsweise auch auf Add-Ons. Hängt sich Flash auf, läuft alles andere wie gewohnt weiter.

Als Ziel gab Mozilla schnelles Laden, weiches Scrollen und eine ruckelfreie Videowiedergabe an. In ersten Tests soll die neue Version Seiten tatsächlich fast doppelt so schnell laden wie vorher, acuh Chrome wird demnach regelmäßig abgehängt, wenn auch mit geringerem Abstand. Ein weiteres Plus: Während Chrome berüchtigt für seinen Hunger auf Arbeitsspeicher ist, spart der neue Firefox und belegt deutlich weniger Speicher. Eine starke Leistung.data Kopie

Schutz vor neugierigen Werbern

Ein nicht ganz offensichtlicher Grund für die höhere Geschwindigkeit ist der deutlich ausgebaute Schutz der Privatsphäre. Viele Seiten laden im Hintergrund Werbe- und Trackingtools, die das Nutzerverhalten auswerten. Der neue Firefox blockiert eine ganze Reihe dieser Programme. Das schützt die Nutzer vor zu großer Neugier, hat aber auch den netten Nebeneffekt, dass der Browser weniger Arbeit zu erledigen hat – und Seiten damit schneller auf den Bildschirm bringt.

Bisher konnte man die neugierigen Werbe-Tracker im Firefox nur mit speziellen Programme aussperren. Mit der Entscheidung es selbst zu übernehmen, folgt Mozilla dem Beispiel Apples. Der Konzern hatte bereits im September in seinem Browser Safari umfangreiche Maßnahmen gegen die Sammlung von Nutzerdaten ergriffen. In Chrome wird man so etwas wohl nie sehen: Google wertet die Daten des Browsers schließlich selbst aus, um seine Werbung effektiver verkaufen zu können.5 Gründe warum unser Leben digital ist

Alte Add-Ons bleiben draußen

Leider gibt es mit dem neuen Firefox nicht nur Grund zum Jubeln. Fans älterer Add-ons dürfte das Update Kopfschmerzen bereiten. Der neue Firefox verlangt, dass sämtlich Erweiterungen auf dem Webkit-Format basieren. Haben die Entwickler ihre Add-Ons nicht rechtzeitig umgestellt, funktionieren sie mit der neuen Version nicht. Weil Mozilla die Änderung schon länger ankündigte, dürften die wichtigsten Erweiterungen allerdings bereit stehen. Nutzt man aber ältere, die nicht mehr gepflegt werden, muss man sich wohl nach Alternativen umsehen. Im Netz kursieren zwar Anleitungen, wie man ältere Erweiterungen weiter nutzen kann. Die erfordern aber spezielle Versionen des Firefox und sind daher für Normalnutzer nicht empfehlenswert.Google Chrome 2015 13.30

Gelungener Neustart

Mit dem Firefox 57 ist Mozilla ein toller Neustart gelungen. Die Optik ist frisch, mit seinen rasanten Ladezeiten erinnert der Firefox nun wieder an die Anfangszeiten, wenn Konkurrent Chrome auch nicht so zersägt wird, wie Mozilla sich das wohl wünschen würde. Das Mehr an Privatsphäre dürften die meisten Nutzer zu schätzen wissen. Das Abschneiden alter Zöpfe bei den Add-Ons dürfte manchen treuen Fan ärgern, ist aber trotzdem ein konsequenter Schritt zu einem modernen Browser.

Ob es Mozilla mit den Neuerungen wieder auf den Thron schafft, wird sich zeigen müssen. Die Rückkehr zum Firefox ist aber so attraktiv wie lange nicht mehr.

Schnellere Lieferung: Amazon schränkt Prime-Versandvorteile weiter ein

Für Amazon ist das Prime-Programm eines der wichtigsten Elemente zur dauerhaften Kundenbindung. Anfangs bot das Abonnement lediglich einen schnelleren Versand und kostenlose Lieferungen unter 29 Euro. Mittlerweile ist für jährlich 69 Euro (oder acht Euro im Monat) auch der Zugriff auf eine Kindle-Leihbibliothek, einen Musikstreamingdienst und den Netflix-Konkurrenten Prime Video enthalten, der mit vielen Exklusivtiteln und Eigenproduktionen („The Grand Tour“, „You Are Wanted“, „The Man In The High Castle“) punktet.

Versandvorteile für weniger Personen

Allerdings hat Amazon zum 8. November einen für viele Nutzer wichtigen Vorteil eingeschränkt: Prime-Kunden konnten ihr Abonnement bislang mit bis zu vier Familienmitgliedern beziehungsweise im Haushalt wohnenden Personen teilen, die so ebenfalls von den Versandvorteilen profitierten. Viele Kunden teilten sich deshalb die Jahresgebühr unter den Familienmitgliedern auf.

amazon lieferung heiligabend_11.50Seit kurzem heißt es jedoch auf der Prime-Hilfeseite: „Bitte beachten Sie: Prime-Mitglieder, die bereits vor dem 08. November 2017 Prime Mitglied waren, können weiterhin bis zu vier berechtigte, in ihrem Haushalt lebende Personen als registrierte Gäste einladen.“

Das bedeutet im Klartext: Wer erst am 8. November oder danach ein Prime-Abonnement abgeschlossen hat, kann die Versandvorteile nur noch mit einem weiteren Haushaltsmitglied (statt vier) teilen. Länger bestehende Accounts sind von der Änderung ausgenommen. Ob die Einschränkung in Zukunft auch auf Bestandskunden ausgeweitet wird, wird sich zeigen.

Millionen Prime-Kunden bei Amazon in Deutschland

Amazon hatte die Kosten für ein Prime-Abonnement Anfang des Jahres von 49 auf 69 Euro pro Jahr erhöht. Die Stiftung Warentest bescheinigte dem Film- und Serienangebot von Amazon Prime Instant Video „ein insgesamt gutes Repertoire“. Wie viele Kunden hierzulande Mitglied im Prime-Programm sind, ist nicht bekannt. Dem Datenportal Statista zufolge sind das in Deutschland bereits 17 von insgesamt 44 Millionen Amazon-Kunden, also gut 40 Prozent.Zukunft in 100 Sekunden Handel_13.40

Jeder Nutzer hat noch ein Profil: Facebooks geheime Schattenprofile: Das Netzwerk weiß mehr über uns, als wir ahnen

Es scheinen merkwürdige Zufälle zu sein, die sich auf Facebook ereignen. Man schreibt mit einem Kollegen ein paar Mal beruflich via Business-Mail miteinander, plötzlich wird er einem als Freund vorgeschlagen. Oder man bekommt den Stiefbruder zu sehen, den man bislang nie kennengelernt hat. Ein Samenspender soll einmal sogar das daraus entstandene Kind Jahre später als Freund vorgeschlagen bekommen haben, obwohl er mit den Eltern überhaupt nicht auf Facebook befreundet war.

Verschickte WhatsApp-Nachrichten löschenDas Schockierende daran: Es sind keine Zufälle. Facebook hat keine hellseherischen Fähigkeiten, wie einige Nutzer naiv glauben mögen. Stattdessen sammelt das Netzwerk alle Daten, die es bekommen kann, wertet diese systematisch aus – und legt hinter dem Nutzerprofil ein zweites Profil an. Es ist für den User unsichtbar, es wird daher oft als „Schattenprofil“ bezeichnet, auch wenn Facebook den Begriff nicht mag.

Das Unternehmen selbst hält sich dazu bedeckt und liefert andere, mitunter skurrile Erklärungen, woher die Freundesvorschläge kommen – so habe man sich womöglich etwa im selben Wlan-Netzwerk aufgehalten oder gemeinsame Freunde. Die „Gizmodo“-Redakteurin Kashmir Hill hat genauer nachgeforscht und mehr über die Schattenprofile herausgefunden, die der Grund für die zunächst unerklärlichen Verbindungen sind.

Die im Dunkeln sieht man nicht

Damit Facebook wachsen und Werbekunden immer genauere Zielgruppen ermöglichen kann – die Grundlage des Geschäftsmodells -, benötigt das Netzwerk nicht nur die persönlichen Daten des Nutzers, sondern auch die von dessen Freunden, Bekannten und Kollegen. Unter anderem deshalb fordert die Plattform seine Mitglieder regelmäßig auf, „Freunde zu finden“.Facebook will Ihre Nacktbilder_12.10

Das geht ganz einfach, indem man die Kontakte des Smartphones hochlädt – samt aller darin enthaltenen (Spitz-)Namen, Bilder, Telefonnummern, Berufsbezeichnungen, Unternehmensangaben, Anschriften und E-Mail-Adressen. Ein Knopfdruck genügt. Die hochgeladenen Daten versucht das Netzwerk anschließend, möglichst genau bereits bestehenden Profilen zuzuordnen. So ist etwa der Fall zu erklären, indem ein entfernter Kollege als Freund vorgeschlagen wurde, obwohl man mit ihm bislang nur beruflich Kontakt hatte.

Die Kontakte werden nicht darüber informiert, dass Facebook mitunter sehr persönliche Daten bekommt. Man sollte sich daher zweimal überlegen, ob man das Netzwerk wirklich in das eigene Adressbuch lässt. Trotzdem scheinen viele leichtfertig auf den Knopf zu drücken: Eine Stichprobe des Autors ergab, dass von derzeit 394 Facebook-Freunden 119 ihr Kontaktbuch freigegeben haben. Das ist knapp ein Drittel – und scheint die Norm zu sein.

Die Sache mit der Telefonnummer

Zu Facebook gehört auch der extrem populäre Messenger Whatsapp (mehr als eine Milliarde Nutzer) und das Bildernetzwerk Instagram (mehr als 800 Millionen angemeldete Nutzer). Dort können Nutzer ebenfalls ihre Kontakte hochladen, die Daten werden allerdings nicht für Facebooks „Freunde finden“-Funktion genutzt, beteuert ein Sprecher – noch nicht.Til Schweiger vor Gericht_11.40

Dass Facebook immer umfangreichere, genauere Profile erstellen kann, hat auch damit zu tun, dass immer mehr Dienste dazu übergehen, die Telefonnummer der Nutzer abzufragen. Sei es Whatsapp, Twitter oder Instagram.

Der Grund dafür liegt auf der Hand: Die Telefonnummer verwenden die meisten Menschen mehrere Jahre, mitunter Jahrzehnte. Eine neue E-Mail-Adresse ist dagegen schnell angelegt. Das erleichtere die Identitätszuordnung und Synchronisierung der Kontakte enorm, zitiert Hill einen Facebook-Sprecher. „Mobilfunknummern sind noch besser als Sozialversicherungsnummern, wenn es um die Identifikation geht“, sagt der Technologie-Experte Bruce Schneier. „Die Menschen geben ihre Nummer für alles Mögliche her.“

Die Welt ist ein kleineres Dorf, als erwartet

Durch die Daten könne Facebook eine Verbindung zu längst zurückliegenden Ereignissen herstellen, schreibt „Gizmodo“. „Ein One-Night-Stand aus dem Jahr 2008, eine Person bei der man 2010 einmal übernachtet hat, ein Vermieter aus dem Jahr 2013: Wenn sie jemals deine Nummer in ihr Telefon getippt haben oder du ihre in deins, hat Facebook die Verbindung, sobald man die Kontakte hochlädt.“ Vermutlich kenne Facebook daher jede Adresse, jeden Spitznamen und jede Telefonnummer, die man einmal benutzt hat. Und könne unabhängig vom Nutzer Kontakte miteinander vernetzen: Wenn Freund B und Freund C beide die Nummer von Person A haben – womöglich kennen sich die beiden auch persönlich?

Die enorme Datenmenge von Facebook zeigte zuletzt auch, dass das Kleine-Welt-Phänomen viel ausgeprägter ist als vermutet. Der US-Psychologe Stanley Milgram formulierte 1967 die bis heute gern zitierte Hypothese, dass jeder Mensch auf der Welt mit jedem anderen über durchschnittlich sechs Ecken miteinander verbunden sei. Die Welt ist ein Dorf, glaubte man lange Zeit. Facebook weiß mittlerweile, dass das Dorf in Wahrheit noch viel kleiner ist: Jede Person (das gilt zumindest für die knapp zwei Milliarden Facebook-Nutzer) sei im Schnitt über dreieinhalb Nutzer miteinander verbunden, schrieb das Netzwerk im vergangenen Jahr in einem Blogpost. Vielleicht ist der Wert seitdem sogar noch ein bisschen kleiner geworden.

Widerstand gegen Facebook (fast) zwecklos

Und was, wenn man nicht will, dass Facebook all die Daten über einen sammelt? Dann bleibt einem nichts weiter übrig, als alle Nutzer, die ihr Kontaktbuch freigegeben haben, einzeln anzuschreiben und sie zu bitten, die Daten hier zu entfernen. Man sollte aber wirklich jeden überredet bekommen. Denn sobald sich einer weigert, bleiben diese Daten auf dem Server, schreibt „Gizmodo“. Hier kann man die importierten Kontakte verwalten.

Faceboo Daten 10.16