Autor: Daniel

O2 steckt seit dem Zusammenschluss mit E-Plus in einer veritablen Service-Krise, von schlechtem Empfang bis zur unterbesetzten Hotline. Letzte Woche stellte der Konzern seine neuen Tarife vor, mit denen man wieder mehr Neukunden gewinnen will. Bei der Gelegenheit ging O2-Chef Markus Haas auch auf die Service-Probleme ein und versprach: „Wir sind über den Berg.“ Vielen Kunden hilft das allerdings wenig – sie haben weiter Probleme. Unsere Leser haben uns ihre schlimmsten Erfahrungen zugeschickt.

+++ Irre Vertragsverhandlungen, Kündigung mit Tücken: Haben auch Sie schlechte Erfahrung mit Ihrem Handy- oder Internet-Provider gemacht? Schicken Sie uns Ihre Erfahrungen an achtungkunde@stern.de +++ O2 neue Tarife 8.10

Plötzlich zehn Verträge statt zwei

Nicoletta M. aus Frankfurt hat folgendes zu schildern: „Mein Vertrag mit O2 ist die Hölle auf Erden. Wir hatten zwei Verträge, inklusive zwei Multicards. In Juni 2016 wären die abgelaufen. Also gingen wir drei Monate zuvor zu Media Markt, wo wir die Verträge abgeschlossen hatten. Bei einem O2-Berater schlossen wir zwei Verträge für zusammen monatlich 90 Euro ab. Die alten Verträge habe er gekündigt, sagte der Berater

In Juni begann die Hölle. Die alten Verträge wurden nicht gekündigt – im Gegenteil. Wir haben plötzlich nicht mehr zwei, sondern zehn Verträge. Alle aktiv. Der Berater arbeitet in der Zwischenzeit nicht mehr im Store.

Wir sind jetzt bei 113 Euro monatlichen Kosten. Mein Anwalt hat sich mit O2 in Kontakt gesetzt und  erklärt, dass wir nicht zehn Verträge wollten, dass es ein Fehler des Beraters war. Die Antwort: Wir hätten extra Rabatte erhalten, weil wir gute Kunden seien. Sonst hätten wir noch mehr zahlen müssen. Wir hätten uns gegenüber dem Berater falsch ausgedrückt. Für eine Klage hätten wir nichts in der Hand.

Verantwortlich fühlt sich dort niemand, die Situation klären möchte man auch nicht. Nie wieder O2. Ich werde alles zum richtigen Zeitpunkt kündigen und basta.“

Gegenüber dem stern erklärte Telefónica: „Nach Rücksprache mit der Kundin haben wir eine kulante Lösung gefunden: Wir haben die vier Altverträge beendet und werden die Grundgebühren für die Altverträge ab dem Zeitpunkt des Beginns der Neuverträge erstatten.

Die neuen Verträge sind über eine Laufzeit von 24 Monate abgeschlossen, die dafür erhaltenen Gutscheine wurden bereits für den Kauf der Neugeräte eingelöst. Aus diesem Grund haben sie weiterhin Bestand.“Handytarif Vergleich So sparen Sie Geld beim Handyvertrag 1203

„Wie ein dummes Kind“

Hilde W. ärgert sich über das fehlende Netz: „Seitdem E-Plus mit O2 zusammenarbeitet, ist der Anbieter hier bei uns im Kreis nur noch Schrott. Letztens hatten wir fast drei Wochen am Stück kein Netz und diese Woche waren es auch wieder einige Tage. Ich bin seit 1990 mobil, zuerst bei E-Plus und war sehr zufrieden. Aber was nun los ist, das kommt mir vor wie in der Steinzeit.

Ich habe verschiedene Mails geschickt und bekomme Antworten, als wenn Sie ein dummes Kind vor sich hätten. Den Service kann ich mit meinem Handy nicht erreichen, denn es ist kein Netz da. Über Festnetz ist es mir zu teuer, da kostet es 50 Cent pro Anruf und dann wird auch direkt aufgehängt. Weil sie nicht weiter wissen oder die Nase voll haben. Das ist für mich kein Provider, das ist für mich ein Schrotthändler.“

Telefónica sagt dazu: „Grundsätzlich können Beeinträchtigungen bei der mobilen Telefonie oder Internetnutzung verschiedene technische Ursachen haben. Beispielsweise kann es im Rahmen der Netzintegration von O2 und E-Plus aufgrund der technischen Arbeiten an den Mobilfunkstationen auf lokaler Ebene zu temporären Service-Einschränkungen kommen. Das lässt sich aufgrund der hohen Komplexität der Arbeiten nicht immer vermeiden. Längere Ausfälle stellen jedoch die Ausnahme dar. Während der Integrationsarbeiten hat es für Telefónica Deutschland oberste Priorität, die Auswirkungen auf seine Kunden so gering wie möglich zu halten. Ein Großteil der rund 50 Millionen Kunden wird daher von den technischen Umbauarbeiten an einzelnen Standorten nichts mitbekommen. Sollten Kunden dennoch Einschränkungen verzeichnen, möchten wir uns dafür ausdrücklich entschuldigen.“

Fehlender Empfang ist kein Kündigungsgrund

Nicole M. hat ebenfalls Ärger: „Ich habe bereits im Februar meinen Vertrag bei O2 fristlos gekündigt, da nach der Übernahme von E-Plus die Probleme so richtig losgingen. Wochenlang hatte ich kein Internet. Bei jedem Telefonat ist die Verbindung einfach abgerissen. Pro Telefonat musste man mindestens dreimal anrufen. Internet-Empfang hatte ich weiterhin keinen, nicht mal mitten in München.

Ich bin von einem O2-Laden zum nächsten und keiner wusste weiter. Die Hotline ist ja prinzipiell schlecht erreichbar.

Handy-Akku_9.40Letztendlich habe ich fristlos gekündigt, dann aber bis Juni nichts gehört. Erreicht hat man nur jemanden über Chat, die sagten immer: die Kündigung ist eingegangen und wird geprüft. Im Juli habe ich einen neuen Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen und bei O2 den Bankeinzug storniert, um damit eine Reaktion zu erhalten. Die kam auch. Es hieß, sie können meine fristlose Kündigung nicht akzeptieren. Aktuell ignoriere ich die Zahlungserinnerungen und Mahnungen und hoffe, es ruft mal jemand an. Ansonsten werde ich einen Anwalt einschalten.“

Telefónica sagt zu den Telefon-Wartezeiten: „Bei unserer Mobilfunk-Hotline haben wir in den vergangenen Monaten zusätzliche Kapazitäten aufgebaut und erzielen wieder branchenübliche durchschnittliche Wartezeiten von wenigen Minuten. Aufgrund der hohen Anzahl an täglichen Anrufern kann es dennoch vorkommen, dass zu Spitzenzeiten ein Kunde länger warten muss oder abgewiesen wird.“

Wenn der Service von O2 „Viel Glück“ wünscht

Alexander W. wollte eigentlich bei O2 bleiben: „Im Juni hatte ich bei O2 gekündigt. Nachdem ich ein attraktives Angebot inklusive einer Multicard für mein Tablet erhalten habe, habe ich doch um zwei Jahre verlängert. Bloß habe ich diese Karte bis heute nicht erhalten.

Eine Kontaktaufnahme ist mit O2 unmöglich. Keine Emailadresse und auch den Telefonsupport kann ich seit Wochen nicht erreichen. Die O2-Ladengeschäfte fühlen sich nicht zuständig. Das O2-Kundenportal ist zwecks Kontaktaufnahme unbrauchbar.

Daraufhin hatte ich mich Anfang der Woche dazu entschieden, meinen Vertrag zu kündigen. Wohl wissend, dass man versuchen würde, mich zurückzugewinnen. In meiner Kündigung hatte ich auf die fehlende Multicard hingewiesen.

Ein Anrufer der Rückgewinnungsabteilung konnte mir weder ein besseres Angebot machen, noch mit der Multicard helfen. Er konnte mich auch nicht zum Service weiterleiten. Stattdessen gab er mir eine E-Mail-Adresse und wünschte mir viel Glück. Das Glück hat mich bereits wieder verlassen. Die E-Mail-Adresse gibt es nicht mehr. In einer automatischen Antwort wurde ich nur wieder auf das Portal verwiesen.

Ich werde mit Sicherheit nicht weiter bei O2 bleiben. Ich habe zwar Verständnis dafür, dass die Mitarbeiter selbst am wenigsten für die Missstände können. Aber unterstützen muss ich ein solches Unternehmen nicht.“

Zur nicht erreichbaren E-Mail sagt Telefónica: „Da uns die Details des von Ihnen geschilderten Falles nicht vorliegen, können wir leider nicht nachvollziehen, warum der Kunde an die von Ihnen genannte E-Mail-Adresse verwiesen wurde. Dies kann beispielsweise erfolgen, wenn derKunde darumbittet, sein Anliegen noch einmal schriftlich darzulegen oder Dokumente zu übermitteln. Der Kunde erhält daraufhin eine automatisch generierte Antwort und zeitnah eine Rückmeldung durch unseren Kundenservice.“O2 Erfahrung Chef_10.45

Mit dem Boom von Smart-Home-Geräten und Streamingdiensten wie Spotify oder Netflix ist ein stabiles Wlan-Netzwerk wichtiger denn je. Doch wenn das Internet zuhause mal wieder zickt und ruckelt, gibt man schnell dem Internetanbieter die Schuld – häufig zu Unrecht. Denn während viele Nutzer ohne mit der Wimper zu zucken 1000 Euro für ein Smartphone oder einen Fernseher ausgeben, spart man beim Router oft am falschen Ende. Hinzu kommt: Der Router steht gerne da, wo der Kabel- und Telefonanschluss ist – und das ist meist in der entlegensten Ecke der Wohnung. Das Ergebnis ist ein Funknetz, das häufig nicht einmal bis in die Küche reicht.

Mesh-Router: Nie wieder Funkloch

Eine neue Generation von Wlan-Routern will das ändern. Wer sich auf den Ständen der Netzwerkhersteller auf der IFA umschaut, kann vor allem einem Buzzword nicht entkommen: Mesh. Das ist das englische Wort für Netz, so in etwa muss man sich die Technik auch vorstellen: Statt einem zentralen Router setzt man auf mehrere Geräte, die drahtlos miteinander verbunden sind und ständig im Austausch stehen. Ein Hauptgerät wird nach wie vor an die Internetbuchse angeschlossen, die Satelliten (quasi Verstärker) kann man nach Belieben in der Wohnung verteilen. Man benötigt lediglich eine Steckdose. Die Geräte werden via Knopfdruck oder App miteinander gekoppelt.

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Der Vorteil: Mesh-Router bauen im Verbund (in Wohnungen reichen meist zwei, in großen Häusern mit mehreren Etagen zwei bis drei Geräte) ein flächendeckendes Funknetz auf, das trotzdem überall den vollen Speed garantiert. Dadurch wird auch die größte Schwachstelle von billigen Wlan-Repeatern behoben, die zwar die Reichweite des Netzwerks erhöhen – nicht aber die Geschwindigkeit.

Weg mit den Antennen

Ebenfalls praktisch: Das gesamte Mesh-Netzwerk läuft unter einem Netzwerknamen (die sogenannte SSID). Läuft man quer durch die Wohnung, verbinden sich Smartphone und Laptop automatisch mit dem Netzwerkknoten, der das stärkste Signal bietet. So muss man nicht mehr zwischen einzelnen Netzwerken hin- und herwechseln, das Routersystem übernimmt die Arbeit.

Doch es ist nicht nur die Technik. Auch in puncto Design hat sich in den vergangenen Jahren einiges getan: Nachdem gefühlt ein Jahrzehnt das Rasierklingen-Prinzip herrschte – jedes Jahr kam eine weitere Antenne hinzu -, sind moderne Router schlicht und elegant. Der Orbi-Router von Netgear erinnert auf den ersten Blick etwa an eine weiße Blumenvase. Die Antennen sind bei vielen Modellen mittlerweile ins Innere gewandert.AVM_FRITZ_WLAN_Mesh

Die Qual der Wahl

Technisch gehen die Hersteller verschiedene Wege. Netgear etwa setzt bei seinem Orbi-System auf einen Haupt-Router (wird an das Modem angeschlossen) und mehrere Satelliten (im Bundle oder einzeln erhältlich). Das Doppelpack kostet knapp 380 Euro – damit ist es kein ganz billiges Vergnügen. Die Einrichtung ist kinderleicht, technisch garantiert Netgear eine Abdeckung von mehr als 100 Quadratmetern. Auch wir waren in unserem Test von dem simplen System angetan. Ein ähnliches System ist Velop von Linksys – hierbei handelt es sich auch um ein Zweier-Set bestehend aus Router und Satellit. Mit der eingebauten Alexa-Funktion kann man beispielsweise mit einem Zuruf das Gast-Wlan aktivieren.

Seit wenigen Wochen mischt auch Google im Geschäft mit Mesh-Routern mit. „Google Wifi“ (hier unser Test) ist ein kleiner, weißer Zylinder und kostet im Doppelpack 235 Euro. Das ist günstiger, man muss aber ein paar technische Abstriche machen – etwa bei der Zahl der verbauten Ethernetbuchsen (zwei statt vier). Der Nachteil der drei Systeme: Man benötigt nach wie vor ein separates Modem.flughafen wlan weltweit_15.20

Hier kann AVM punkten. Mit der hierzulande extrem populären Fritz!Box hat der Hersteller ein Gerät im Portfolio, das Modem und Router in einem ist – so spart man sich das Aufstellen einer weiteren Box. Im Gespräch mit dem stern betont AVM, dass man bereits seit Jahren auf das Mesh-Prinzip setze. Statt zusätzlicher Router-Satelliten bevorzuge man aber eher Powerline-Adapter, welche die Reichweite der Fritzbox (Topmodell 270 Euro) ohne spürbare Geschwindigkeitsverluste erhöhen und nur in die Steckdose gesteckt werden müssen. Vernünftige Modelle bekommt man bereits für rund 55 Euro.

AVM rüstet per Software-Update nach

Mit der neuen Firmware-Version 6.90, die seit dieser Woche für die ersten Fritz!Boxen zum Download bereitgestellt wird, rüstet AVM softwareseitig auf: Die Geräte der letzten vier bis fünf Jahre werden Mesh-tauglich und kommunizieren besser untereinander. Das bietet eine Reihe von Verbesserungen: Nutzer erkennen im Router-Menü nun transparent, welches Gerät (Tablet, Smartphone, Fire TV Stick, Sicherheitskamera …) mit welchem Access Point verbunden ist. Durch den besseren Datenaustausch der Geräte untereinander ist das Netzwerk auch eigenständig in der Lage, den besten Wlan-Kanal zu wählen. Das sorgt für weniger Störungen mit dem Nachbar-Wlan und einen besseren Datendurchsatz. Zudem werden Einstellungen auf der Fritz!Box (etwa für das Gäste-Netzwerk) nun automatisch auf alle gekoppelten Geräte übertragen.

Und das ist nur der Anfang: AVM hat angekündigt, mit kommenden Firmware-Updates die Technik weiter zu optimieren. Auch Netgear sieht noch großes Potenzial: Softwareseitig wird man neue Features nachliefern, etwa das sogenannte „Daisychaining“ (unterstützt AVM bereits). Dadurch kann man die Satelliten nicht nur sternförmig um den Haupt-Router zusammenschließen, sondern auch in Reihe schalten – und so die Reichweite bei Bedarf noch weiter erhöhen. Zudem wird es neue Geräte geben. Geplant ist etwa eine Outdoor-Alternative. Dann ist auch der Garten keine Wlan-Todeszone mehr.

Update 7. September: AVM hat mittlerweile die Firmware 6.90 veröffentlicht. Die entsprechende Stelle wurde im Artikel angepasst.

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Musik in jedem Zimmer, bequem vom Smartphone aus gesteuert: Multiroom ist der große Trend im Lautsprecherbereich. Wir stellen einige der spannendsten Modelle vor – vom kompakten Rock-Würfel über dänische Design-Speaker bis zum Highend-Soundsystem.

Ein Tapetenfetzen hängt von der Wand, der Spind im Vorraum der Toilette ist am Auseinderfallen. Selbst in den hippen Büros eines Start-ups würde es wohl nicht als Vintage durchgehen. In der Mercator-Kaserne in Euskirchen passt es ins Bild. Kein Vergleich zum bunten Treiben eines Tech-Start-ups in irgendeiner Großstadt. Dort erhascht man durch die Glastüren einen Blick auf knallbunte Büros, dazwischen steht ein Pokertisch. Hier beherrscht die Schrankwand aus Buche das einzige Büro mit geöffneter Tür. Statt Kapuzenpullis sieht man überall Tarnanzüge. Willkommen beim Cyberkommando der Bundeswehr.

Das hört eigentlich auf einen deutlich komplizierteren Namen: „Kommando Cyber- und Informationsraum“, kurz „KdoCIR“. Das im April gegründete Kommando soll die Bundeswehr vor den zahlreichen Angriffen aus dem Netz schützen – ob staatliche Attacken oder herkömmliche Erpressungstrojaner. Neben wenigen zivilen Beamten sitzen hier vor allem Soldaten am Computer.Cyberkommando (5)

IT-Experten im Tarnanzug

Eine von ihnen ist Oberleutnant Stefanie Bolte*. Mit Klischees im Kopf würde wohl kaum einer die kleine 25-Jährige mit dem blonden Zopf und den großen Augen für eine Soldatin halten. Oder eine IT-Expertin. Zumindest nicht, wenn sie kichernd auf ihrem Stuhl sitzt. Sobald sie aber in ihrem Tarnanzug stramm steht, sieht man das Bundeswehrtraining sofort. „Früher fühlte ich mich noch mehr als Soldatin denn als IT-lerin, heute ist das so 50:50“, erklärt sie. Bolte hat sich direkt nach der Schule verpflichtet und an der Bundeswehr-Uni in München Informatik studiert – als einzige weibliche Studentin ihres Jahrgangs.

Bundeswehr wirbt mit Abenteuercamps um Rekruten – mit immer mehr Erfolg 17.52Das KdoCIR hat sie mit aufgebaut. Seit dem letzten Herbst organisierte die Offizierin im Verteidigungsministerium die Gründung der neuen Einheit. Jetzt sitzt sie im Dreierbüro an ihrem wuchtigen Schreibtisch. Der Kontrast aus altem Kasernen-Büro und den sehr, sehr vielen Flachbild-Monitoren auf dem Schreibtisch springt sofort ins Auge. Auf jedem Tisch stehen mindestens drei, dazu noch die aufgeklappten Displays der daran angeschlossenen Laptops. Alles wirkt aus praktischen Gründen zusammengewürfelt. Die Apple Watch am Handgelenk der jungen Soldatin wirkt da wie aus der Zeit gefallen. „Das ist meine private“, lacht Bolte. Außerhalb von Sperrzonen darf sie sie auch in der Kaserne tragen.Cyberkommando (2)

Was heißt hier Gefahr?

Die Soldaten hier verteidigen Deutschlands Computer – beziehungsweise die der Bundeswehr. Bolte gehört zum „Zentrum für Cybersicherheit der Bundeswehr“, einer Einheit innerhalb des KdoCIR, die sich mit den Angriffen auf die IT der Bundeswehr selbst beschäftigt. 485.000 Sicherheitsvorkommnisse gab es bereits in den ersten drei Monaten diesen Jahres bei der Truppe. Wobei der Begriff Angriff weit ausgelegt ist. „Wenn jemand ein iPhone an den Arbeitsrechner anschließt, ist das schon ein IT-Sicherheitsvorkommnis“, erläutert Bolte. Da relativiert sich die Zahl doch recht schnell. Wie hoch der Anteil schwerer Angriffe ist, kann sie uns nicht sagen.

Obwohl sich Bolte den ganzen Tag mit IT-Sicherheit befasst, sieht sie sich selbst nicht grundsätzlich als Ziel von Hackern. Bei Xing erhielt sie ein paar Mal merkwürdige Anfragen, die versuchten, Details über ihre Arbeit zu erfahren. „Die habe ich dann ignoriert. Dafür bin ich sensibilisiert.“ Die Kamera am Laptop klebt sie ab. Auch die am Smartphone? „Dafür bin ich dann nicht konsequent genug. Die braucht man ja auch ständig für Fotos.“Cyberkommando (4)

Strammstehen am PC

Nach der Job-Beschreibung ist Bolte eine Art System-Administrator mit Kampfausbildung. Kommt es zu einem Trojanerbefall oder verhalten sich ein PC oder Smartphones merkwürdig, rücken Bolte und ihre Kameraden an. Sie untersuchen, wie sich die „Gefahr“ neutralisieren lässt und ob weitere Schritte nötig sind. Haben sie wenigstens für die Virenjagd eigene Bundeswehr-Programme? Die Soldatin zögert, schaut fragend ihren Vorgesetzten an, als er nickt, gibt sie zu: „Wir nutzen auch kommerzielle Programme“ – also ganz gewöhnliche Antiviren-Software.

Am Rechner wird aber nur gearbeitet. Könnte sie Facebook und Co. überhaupt abrufen? „Der Rechner ist streng für Dienstzwecke“ antwortet Bolte erschrocken. Die Soldaten sind ja nicht zum Spaß hier. Der Umgang untereinander ist trotzdem locker. „Wenn man möchte, kann man sich auch duzen“, erklärt Bolte. Dass die Hierarchien aber nicht annähernd so flach sind wie in vielen IT-Firmen, wird spätestens klar, als der Oberstleutnant den Raum betritt. Innerhalb von Sekunden stehen alle stramm. Das passiert in der freien Wirtschaft so höchstens in der Fantasie mancher Chefs.Tornado im Einsatz 1637

So lockt man keine Spitzenkräfte

Vielleicht ist die Angst vor dem strengen Bundeswehrton auch einer der Gründe, warum es so schwer ist, gute Leute zu finden. Seit April ist das Personal zwar rasant von 260 auf 13.500 Mitarbeiter angestiegen, frisches Expertenwissen ist trotzdem kaum dazugekommen. Fast alle waren aber schon vorher Soldaten und wurden nur aus ihren früheren Einheiten im neuen Kommando gebündelt.Avira Interview 18.24

Ein Grund dafür ist ganz sicher das Thema Gehalt: Während sich IT-Experten in der Privatwirtschaft enorm gut bezahlen lassen, gibt es beim Cyberkommando Besoldung streng nach Dienstgrad. Bolte dürfte damit mit sieben Jahren Dienstzeit nach Tabelle gerade mal knapp 36.000 Euro Brutto im Jahr verdienen. Draußen sind für hochqualifizierte Sicherheits-Experten schnell 100.000 Euro und mehr drin. Selbst Generäle kommen „nur“ auf etwa 140.000 Euro im Jahr. Das macht die Wahl zwischen coolem Großstadt-Büro und Kaserne nicht gerade schwieriger. Höhere Gehälter als Lockmittel sind beim Bund aber schlicht nicht vorgesehen.

Dabei würde die Bedrohung aus dem Netz eigentlich die Besten der Besten erfordern. Wie groß die Gefahr ist, zeigten im Frühjahr die Attacken der Schadprogramme „Wannacry“ und „Petya“. Beide richteten verheerende Schäden auf privaten und Firmenrechnern an, beide waren modifizierte Waffen des US-Geheimdienstes NSA, die im Netz gelandet waren. Weitere dieser Waffen sind immer noch öffentlich zugänglich – und dürften von Cyber-Kriminellen und staatlichen Hackern begierig weiterentwickelt werden. Wie groß der nächste Angriff ausfällt, weiß keiner. Der Bedarf an hochqualifizierten Sicherheits-Experten ist daher auch bei der Bundeswehr hoch wie nie.Hack-Kommentar 18.15h

Behördenirrsinn statt Cyber-Rückschlag

Obwohl das Kommando formal mit Heer, Marine und Luftwaffe gleichgestellt ist, soll es übrigens keine Angriffe auf Deutschland abwehren. „Das ist Aufgabe des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) oder des Militärischen Abschirmdienstes (MAD). Wir könnten höchstens im Rahmen der Amtshilfe hinzugezogen werden“, so ein Sprecher der Bundeswehr.

Auf Angriffe durch andere Staaten, ausländische Firmen oder Verbrecherorganisationen mit einem eigenen Hacker-Angriff zu reagieren, wäre für das KdoCIR ohnehin nicht ohne weiteres möglich. Eine solche Aktion gälte als Auslandseinsatz der Bundeswehr – und den muss der Bundestag offiziell genehmigen. Selbst, wenn es dann meist viel zu spät wäre. Während ein solcher Behördenirrsinn bei einem Gegenschlag mit Waffen noch nachvollziehbar ist, wirkt er im grenzenlosen Raum des Internets aus der Zeit gefallen.

Ob es einen Cyber-Verteidigungsfall überhaupt geben kann und wie der konkret aussehen würde, ist ohnehin gar nicht abschließend geklärt. Beim KdoCIR sieht man das aber nicht als Problem. Die rechtliche Lage für die Soldaten sei ja klar, hieß es auf Anfrage. Einen Gegenschlag kann es nur auf Befehl von oben geben. Ob dieser Befehl rechtlich überhaupt erfolgen kann, ist nicht die Sorge der Befehlsempfänger. Das sollen die schön da oben in Berlin klären.

*Name von der Redaktion geändert

Am 12. September kommt das iPhone 8. Und glaubt man den Gerüchten, hat Apple Großes vor: In diesem Jahr feiert das Telefon nämlich sein zehntes Jubiläum. Und was liegt da näher als ein komplett überarbeitetes Smartphone? Wohl auch deswegen könnte das nächste Modell gar nicht iPhone 8, sondern iPhone X heißen – nach der römischen Ziffer für die Zahl 10. Andere glauben, es könnte iPhone Edition heißen. Wir fassen hier die neuesten Gerüchte für Sie zusammen.

iPhone 8 KTG

iPhone 8 oder iPhone Edition mit OLED-Display

Zumindest ein Detail darf wohl schon als sicher gelten: Das nächste iPhone kommt mit einem OLED-Bildschirm. Das verriet Tai Jeng-wu, seines Zeichens Chef des Display-Herstellers Sharp und Manager beim berüchtigten Apple-Zulieferer Foxconn, während einer Dankesrede für einen Ehrendoktortitel an der Tatung University in Taipeh, berichtet die Zeitung „Nikkei Asia Review“. Obwohl Jeng-wu nicht explizit das iPhone 8 nennt, darf man den Wechsel wohl schon für dieses Jahr erwarten.

iPhone mit Stromspar-Display

Schon seit Ende 2015 geistert durch die Tech-Szene, Apple setze beim iPhone 8 auf OLED. Die Technologie ermöglicht besonders intensive Farben, starke Kontraste und extratiefes Schwarz. Das liegt daran, dass anders als etwa bei LEDs schwarze Bildpunkte gar nicht leuchten, sondern schlicht ausgeschaltet bleiben. Dadurch verbrauchen OLED-Displays auch weniger Energie. Wenn etwa nur in Weiß die Uhrzeit eingeblendet wird, belastet das kaum den Akku.

Auch in anderen Hinsichten würden sich Apple durch OLED neue Möglichkeiten bieten: Die Displays lassen sich nämlich auch gebogen bauen, wie es Samsung beim Galaxy S8 verbaut. Der koreanische Hersteller setzt in seinen Spitzenmodellen seit einigen Jahren auf OLED-Displays und war deswegen lange auch als Lieferant für die iPhone-OLEDs im Gespräch.iOS Tricks Fotostrecke 8.34h

Kommt das iPhone 8 ohne Home-Button?

Ob Apple die nächste iPhone-Edition auch kurvig gestaltet, weiß man derzeit nur in Cupertino. Gerüchteweise soll das Jubiläums-iPhone aber wieder eine Glasrückseite bekommen, die von einem Edelstahlrahmen gefasst wird – wie beim iPhone 4 und 4s. Das OLED-Display soll aber nur das Modell mit 5,8 Zoll bekommen. Bei zwei weiteren Modellen soll weiter ein herkömmliches Display eingesetzt werden. Beim Design sollen sie sich nicht von den aktuellen Modellen unterscheiden.

Neben dem Wechsel auf OLED soll beim Display noch eine weitere Neuerung anstehen: Angeblich will Apple den Home-Button inklusive dem Fingerscanner Touch ID streichen. Zum Entsperren soll eine moderne Gesichtserkennungskamera genutzt werden, die dank Infrarot auch im Dunkeln funktionieren soll. Wie das genau funktionieren wird und ob die Lösung sicherer ist als bei der Konkurrenz, werden Tests zeigen. 

A11-Prozessor und AR-Anwendungen

Unter der Haube dürften natürlich ein schnellerer Prozessor vom Typ A11 stecken. Die Rechenpower dürfte erstmals für einen völlig neuen Zweck zum Einsatz kommen: Augmented Reality (kurz AR). Apple verspricht sich viel von der Technik und denkt, dass sie den Alltag deutlich stärker prägen wird als die sogenannte Virtual Reality, bei der man sich futuristische Brillen vor das Gesicht schnallt. Eine der ersten AR-Anwendungen dürfte vom schwedischen Möbelgiganten Ikea kommen.

Mit hoher Wahrscheinlichkeit wird es auch Verbesserungen bei der Kamera geben. mehr Megapixel sind vermutlich nicht drin, die Doppellinse soll beim 2017er-Modell aber nicht mehr horizontal, sondern vertikal angeordnet sein. Darauf deuten zumindest bereits erschienene Schutzhüllen für das iPhone 8 hin. Was die neue Kamera kann, ist noch nicht bekannt.

Induktionsladung für das iPhone 8

Zudem soll man das iPhone 8 (oder iPhone Edition) kabellos aufladen können, eine ähnliche Technik bieten Konkurrenten wie Samsung bereits seit Jahren. Der eingebaute Speicher soll bis zu 512 Gigabyte bieten. preislich soll es bei 999 US-Dollar los gehen, in Deutschland wird man mit hoher Wahrscheinlichkeit die 1000-Euro-Marke knacken.

Und wer weiß: Vielleicht hat Apple auch noch einige Asse im Ärmel, von denen man bisher noch gar nichts gehört hat. Spätestens am 12. September werden wir wissen, was das iPhone 8 können wird. Apple-Fakten 11.44