Warentest-Urteil: Mangelhaft! – Schlechte Noten für Service der Internet-Anbieter

Stiftung Warentest: Hotlines und Chats der Netz-Anbieter mangelhaft

Man ahnt schon, dass es mit einem kurzen Telefonat nicht getan ist – simple Anfragen bei O2, Vodafone oder Telekom bleiben oft ungelöst.
Foto: Westend61/Getty Images

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